Настоящее Соглашение регулирует отношения по пользованию сайтом https://ruslove.me (далее — «Сайт»), между Владельцем сайта (компания "SIFRA LLC", далее «Владелец») и физическим лицом (далее — «Пользователь»). Сайт управляется компанией SIFRA LLC, Republikas Laukums 3, Riga, LV-1010, Latvia. Условия данного соглашения также включают в себя мобильное приложение https://ruslove.me/getapp (далее — «Приложение») и чат бот знакомств https://rusdate.chat (далее — «Чат бот»), которые составляют единую и неделимую часть сервиса знакомств, являясь дополнительными способами взаимодействия с ним. Поэтому, все упоминания «Сайта» ниже подразумевают также регистрацию и взаимодействие с сервисом через «Приложение» и «Чат бот».  Внимание! https://ruslove.me является частью единой сети сайтов знакомств RusDate с общей базой данных, поэтому при регистрации на нём анкета Пользователя будет доступна на всех сайтах сети. Это сделано с целью увеличения суммарной аудитории и повышает шансы Пользователя на успешное знакомство.

Регистрация Пользователя на Сайте подтверждает присоединение его к данному Соглашению.

Пользователь, принимая данное Соглашение:
1.1 Гарантирует, что его возраст не менее 18 лет.
1.2 Подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения.
1.3 Обязуется указать реальный возраст и фотографии (в случае их добавления) и не выдавать себя за другого человека.
1.4 Несет личную ответственность за содержание информации и материалов, опубликованных им на Сайте, за конфиденциальность и сохранность данных, необходимых для его авторизации на Сайте.
1.5 Осознает, что Сайт может содержать материалы, ориентированные только на совершеннолетних Пользователей.
1.6 Обязуется использовать Сайт в соответствии с действующими и применимыми в данной области законами.
1.7 Обязуется не публиковать в открытом доступе почтовые адреса, адреса электронной почты, номера телефонов, ссылки, свои контактные данные в соц. сетях и мессенджерах и другие контактные данные (эти ограничения не касаются личной переписки).
1.8 Обязуется не публиковать нецензурные выражения, клевету, оскорбления, порнографические или иные аморальные материалы, а также материалы, демонстрирующие или пропагандирующие насилие, жестокость, или террор; материалы, оскорбляющие человеческое достоинство и иные материалы, не соответствующие закону - в своей анкете и в чате, в виде текста, фото и видео, на Сайте и в мобильном приложении.
1.9 Обязуется не преследовать других Пользователей, а также не вводить их в заблуждение и не досаждать им; не вступать в контакт с другими Пользователями в случае совершения ими действий, явно свидетельствующих о нежелании контакта с Пользователем; не заниматься сводничеством.
1.10 Обязуется не пытаться без согласования с Владельцем совершать сделки или предлагать совершать сделки с другими Пользователями в отношении каких-либо работ или услуг, а также товаров, использовать Сайт для распространения рекламных материалов или материалов незаконной пропаганды. Обязуется не распространять информацию, могущую навредить Сайту или Владельцу.
1.11 Передает Владельцу исключительное право распространять, воспроизводить, переводить и переделывать, а также сообщать материалы, добавленные Пользователем на Сайт или переданные им Владельцу иным способом, по кабелю, проводам или с помощью иных аналогичных средств, таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до всеобщего сведения).
1.12 Соглашается получать время от времени уведомления по электронной почте, смс и пуш сообщениях касающихся его анкеты и активности на сайте, а также рекламные материалы. Пользователь имеет возможность выбрать каналы связи и типы уведомлений в настройках анкеты. Пользователь понимает, что после отписки от тех или иных каналов и/или удаления анкеты, может пройти до 10 дней до момента полной остановки соответствующих уведомлений.
1.13 Понимает, что часть сообщений, получаемых им от других пользователей, может быть отправлена ими в виде автоматической и/или массовой рассылки адресатам, подходящим им по критериям поиска. Также сообщения могут отправляться автоматически от имени пользователей, которые подключили сервис "умный ассистент".
1.14 Обязуется не регистрировать более одной анкеты и понимает что все скидки и промо акции относятся к нему, как к физическому лицу, а не к его анкете и, поэтому, не могут быть дублированы.

1.15 Указывая в своей анкете желание знакомиться на языках кроме русского, Пользователь подтверждает свое согласие на отображение его анкеты на сайтах Владельца, представленных на этих языках.

Владелец оставляет за собой право:
2.1 Модифицировать Сайт по своему усмотрению.
2.2 Оказывать платные и бесплатные услуги Пользователям (далее — «Услуги»).
2.3 Запросить документы (паспорт/права) в случае сомнения в достоверности данных Пользователя
2.4 Отказать в предоставлении сервиса Пользователям без объяснения причины
2.5 Вносить изменения в данное Соглашение в одностороннем порядке.
2.6 Изменять виды и стоимость Услуг (в частности в рамках привязки к индексу цен) и сроки их действия без предварительного предупреждения пользователей сайта. 
2.7 Удалять или редактировать материалы, опубликованные Пользователем на Сайте, если они не соответствуют условиям данного Соглашения, наносят вред Владельцу или третьим лицам.
2.8 Использовать персональные данные Пользователя, а также материалы, опубликованные Пользователем на Сайте и находящиеся в открытом доступе, в частности, в целях разработки рекламных материалов, размещения материалов на сайтах партнеров Владельца и в других целях.
2.9 Передавать права, полученные от Пользователя по настоящему Соглашению, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.
2.10 Использовать анкетные данные и переписку Пользователя для защиты, в случае подачи (или угрозы подачи) иска  Пользователем или его представителем в суд против Владельца.
2.11 Посылать Пользователю уведомления и рекламу на электронную почту, через смс или пуш уведомления.

Владелец не несет ответственности:
3.1 За причинение ущерба, вреда, потерю информации или за причинение любых других убытков любым лицам, которые возникли при пользовании сервисом Сайта, в том числе с использованием мобильных средств связи и иных средств телекоммуникаций.
3.2 За достоверность и содержание, точность материалов, опубликованных Пользователями.
3.3 За нарушение Пользователем авторских и иных прав третьих лиц путем опубликования материалов, несоответствующих действующему законодательству (в том числе авторскому), добавленных Пользователем на Сайт или переданных Владельцу иным способом.
3.4 Владелец не может гарантировать, что Пользователь получит ответ на свои сообщения, отправленные на Сайте другим Пользователям.

Владелец обязуется:
4.1 Проверять вручную или автоматически все загруженные Пользователями фото, видео и аудио материалы, чтобы фильтровать неприемлемый контент (Этот пункт касается данных в анкете, которые публично доступны другим пользователям. Личные сообщения не модерируются).
4.2 Предоставить Пользователям механизм жалобы на неприемлимый контент и/или поведение других Пользователей (кнопка "Пожаловаться" в анкете и/или в Чате на сайте и мобильном приложении).
4.3 Предоставить Пользователям механизм блокировки других Пользователей (кнопка "Заблокировать" в анкете и/или в Чате на сайте и мобильном приложении).
4.4 Удалять неприемлимый контент, на который поступили жалобы, а также принимать активные действия против Пользователей, нарушивших данное Соглашение (при условии достоверности жалобы).

Платные услуги:

Регистрация на Сайте бесплатна и за создание анкеты плата не взимается. Для общения на Сайте требуется активный абонемент (часть пользователей может быть освобождена от необходимости оплачивать абонемент на основании промо акций, действующих на Сайте). Часть методов оплаты абонемента автоматически продлеваются. Также на Сайте есть дополнительные (опциональные) платные услуги, такие как: "Подброс анкеты", "Выделение анкеты", "Посылка виртуальных подарков", "Добавление фото в галерею лиц" и т.д. Пользователь имеет возможность выбрать один из нижеперечисленных методов оплаты: кредитной картой, через PayPal, банковским/почтовым переводом, через мобильные приложения Сайта, а также электронными деньгами с помощью системы WebMoney, YooMoney и другими способами.

В случае возникновения проблемы с оплатой, Пользователь может связаться с службой поддержки Сайта любым из следующих способов: через контактную форму связи, через лайв чат, по мейлу info@datesupport.net или по телефонным номерам, размещенным на сайте.

Отмена сервиса:

В случае, если Пользователь заинтересован прекратить абонемент в период его действия, он может это сделать одним из нескольких путей:

5.1 Зайти в анкету на сайте на страницу "Мои настройки" и прекратить автоматическое продление (если такое есть) для тех методов, которые это поддерживают.
5.2 В случае оплаты через мобильное приложение Google Play, зайти в личный кабинет Google PlayMarket в раздел "Подписки" и прекратить продление абонемента (если такое есть).
5.3 В случае оплаты через мобильное приложение App Store, зайти в личный кабинет App Store в раздел "Управление подписками" и прекратить продление абонемента (если такое есть).
5.4 Связаться с службой клиентской поддержки и попросить отменить продление абонемента (если такое есть). Распоряжение об остановке оплаты будет выполнено в течении трех рабочих дней с момента получения просьбы, содержащей необходимые опознавательные данные. Внимание! При покупке абонемента через App Store, Пользователь может отменить автоматическое продление абонемента только самостоятельно в личном кабинете App Store в разделе "Управление подписками" и, даже в случае удаления анкеты с сайта, автоматическое продление абонемента НЕ отключается.
5.5 Внимание! Пользователь сам несет ответственость за то, чтобы убедиться в остановке всех автоматических оплат. 

Удаление анкеты:
В случае, если Пользователь заинтересован удалить анкету, он может это сделать одним из нескольких путей:

6.1 Зайти на страницу "Мои настройки" на Сайте и удалить анкету.
6.2 Зайти в мобильное приложение в раздел "Настройки/Информация об анкете" и удалить анкету.
6.3 Связаться с службой клиентской поддержки и попросить удалить анкету. Распоряжение будет выполнено в течении трех рабочих дней с момента получения просьбы, содержащей необходимые опознавательные данные.
6.4 Внимание! Удаление анкеты не является гарантией остановки автоматических оплат абонемента, поскольку не все платежные сервисы позволяют Владельцу отменить распоряжение о платежах, данное Пользователем. Поэтому, сам Пользователь несет ответственость за то, чтобы убедиться в остановке всех автоматических оплат.

Политика возвратов платежей:
7.1 В случае нарушения Пользователем условий пользования Сайтом, возврат за оплату абонемента не будет осуществлен.
7.2 Возврат производится в соответствии с законом о защите прав потребителей при наличии у потребителя обоснованных и актуальных требований.

Положение об отсылке товара:
Поскольку платные услуги являются виртуальными, нет необходимости в их физической отсылке. При оплате кредитными картами, PayPal, телефонным звонком, смс и электронными деньгами сервисы активируются автоматически при успешной оплате. В случае оплаты банковским или почтовым переводом, сервисы будут активированы в течение трех рабочих дней с момента подтверждения оплаты с правильно указанными данными Пользователя.

Судебная юрисдикция
Любой спор по вопросу использования сервиса Сайта между Пользователем и Владельцем будет разбираться в городе регистрации Компании Владельца Сайта. Никакие другие суды не будут иметь полномочий заниматься этим спором.

Политика SMS-сообщений

Частота рассылки SMS-сообщений зависит от количества входов в систему и от количества запросов на смену пароля. Отправьте слово HELP на номер, с которого вы получаете сообщения для получения дополнительной информации или отправьте слово STOP, чтобы отказаться от рассылки. При отправке сообщений применяются стандартные тарифы вашего оператора.

Политика ограничения по возрасту

Доступ к этому сайту и его использование доступно лицам, достигшим 18 лет. Обращаясь или используя сайт, вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось не менее 18 лет. Если вам нет 18 лет, вам запрещено использовать сайт, и вы должны немедленно покинуть его.

Использование сайта несовершеннолетними строго запрещено. Если администрация сайта узнает, что сайт используется лицом младше 18 лет - аккаунт этого пользователя будет немедленно закрыт. Мы не собираем, не запрашиваем и не храним личную информацию от лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что непреднамеренно собрали личную информацию от несовершеннолетнего, мы немедленно примем меры для удаления такой информации. Распространение материалов, эксплуатирующих детей, строго запрещено и приведет к немедленному закрытию аккаунта.

Политика предотвращения проституции и торговли людьми / сексуальной эксплуатации

Платформа строго запрещает любую деятельность, связанную с проституцией, услугами эскорта, торговлей людьми или сексуальной эксплуатацией. Любой пользователь, который будет замечен в продвижении таких действий, будет немедленно заблокирован на сайте. Мы стремимся предотвратить торговлю людьми и эксплуатацию во всех ее формах и будем сообщать о любых подозрительных действиях соответствующим органам. Пользователям рекомендуется сообщать о любой подозрительной деятельности администрации. Все сообщения будут тщательно расследованы, и будут приняты соответствующие меры.